Políticas de Arriendo

Políticas de Arriendo - Guapa Carlota
Políticas de Arriendo de Vestidos y Accesorios

En nuestro servicio de arriendo de vestidos, trajes, abrigos y accesorios, ofrecemos las siguientes condiciones:

Precios de Arriendo: Los costos de arriendo varían según el tipo de prenda seleccionada.

Disponibilidad de prendas: Antes de proceder con el arriendo se debe revisar la disponibilidad de la prenda deseada en nuestro calendario.

Métodos de Pago: El pago del arriendo incluye una garantía cuyo monto depende del tipo de prenda o accesorio. Para hacer efectiva la reserva de la prenda se debe pagar el total del arriendo. Aceptamos pagos con efectivo, tarjeta de débito/crédito o transferencia.  Si no pudiste utilizarlo, el monto quedará abonado para tu próximo evento o lo puedes transferir a otra persona que quiera arrendar. El abono tendrá una vigencia de 6 meses a utilizar. 

Política Reembolso: Una vez realizado el pago de arriendo, no se realizan devoluciones de dinero. Sin embargo, puedes realizar cambios de la prenda arrendada por otra del mismo valor o pagar la diferencia correspondiente hasta con 48 horas de anticipación a la fecha de tu evento. La clienta cuenta con hasta 6 meses a partir de la fecha de reserva para usar el monto. No inlcuye gastos de envío. 

Garantía: Cada cliente debe abonar una garantía cuyo monto está determinado dependiendo del modelo de la prenda. Esta garantía se puede pagar en efectivo o transferencia (en este caso se debe entregar los datos bancarios al momento del arriendo).  Esta garantía será reembolsada después de recibir y revisar el estado de la prenda. Pierdes el 100% de la garantía en caso de pérdida de la vestimenta, quemaduras, modificaciones en el vestido permanentes o rotura que no se pueda arreglar y/o manchas permanentes.

Plazo de entrega: La prenda se debe retirar en el showroom 1 día antes del evento. Si tu evento es en región o fuera del país nos puedes escribir a guapacarlota22@gmail.com

Plazo de Devolución: La devolución de la prenda se realiza el día domingo (todo el día) o lunes (antes de las 14hrs) en el showroom. 

Transporte: No se aceptan devoluciones por aplicaciones de reparto como Uber, Cabify, Rappi, u otras. Ofrecemos la opción de retirar la prenda en arriendo con un valor extra que dependerá de la comuna de retiro. 

Devolución de prendas: Las prendas arrendadas deben ser devueltas en las mismas condiciones en las que fueron recibidas (incluido el cubretraje y colgador), aunque puedan presentar suciedad o manchas comunes del uso regular. Nosotros nos encargaremos de la tintorería. 

 Atención en el showroom: agendar hora previa en el siguiente link: https://calendly.com/guapacarlota/guapacarlota

 

Plazo de Devolución de Garantía: Una vez devuelta la prenda arrendada, contamos con una semana para revisar y lavarla. Posteriormente, procederemos a la devolución de la garantía correspondiente.

Métodos de envío: El envío correrá a cargo de la cliente y su precio depende de su dirección de destino. Trabajamos con Chilexpress 

Multas: 

- Por no devolver el cubre traje o colgador ($5.000)

- Atraso devolución arriendo: $15.000 por cada día de atraso